Ots Servicio Técnico Celulares Multimarca Centro De Servicio Oficial Samsung
Datos de contacto
| Dirección | Av. Rivadavia 17834, B1708 Morón, Provincia de Buenos Aires |
|---|---|
| Localidad | Morón |
| Provincia | Buenos Aires |
| Código postal | B1708 |
| Teléfono | +54 11 3360-1399 |
| +54 11 3360-1399 | |
| [email protected] | |
| Sitio web | http://www.otsweb.com.ar/ |
| Ver perfil |
Marcas que atiende
Si tu producto es de una de estas marcas, revisá también la guía de garantía Samsung con los plazos y el 0800 oficial.
Qué podés gestionar acá
Service oficial y centros autorizados de teléfonos y accesorios. Los celulares tienen garantía legal como cualquier bien durable, además de la garantía comercial que da cada fabricante.
Motivos de reclamo más frecuentes: Pantalla, batería o placa con falla dentro de la garantía, equipo reparado que vuelve a fallar, o service que atribuye la falla al usuario sin peritaje.
Lo que dice la ley
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor fija una garantía legal mínima de 6 meses para productos nuevos y 3 meses para usados, que corre en paralelo a la garantía comercial del fabricante. El traslado del producto y los repuestos corren por cuenta del vendedor o del fabricante, no del consumidor. Si la reparación no deja el producto en condiciones, podés pedir el cambio, la devolución del dinero o una quita del precio.
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor fija una garantía legal mínima de 6 meses para productos nuevos y 3 meses para usados, que corre en paralelo a la garantía comercial del fabricante. El traslado del producto y los repuestos corren por cuenta del vendedor o del fabricante, no del consumidor. Si la reparación no deja el producto en condiciones, podés pedir el cambio, la devolución del dinero o una quita del precio.
Antes de ir
- Llevá la factura o ticket de compra: sin comprobante el service puede rechazar la garantía.
- Llevá el certificado de garantía si el producto lo traía.
- Pedí siempre una orden de reparación por escrito con fecha de ingreso.
- Si no resuelven, guardá todo y mandá una carta documento.
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Ficha informativa elaborada con datos públicos. Garantías.dir.ar no tiene relación
comercial con esta empresa y no gestiona reparaciones ni reclamos. Verificá los datos antes de trasladarte:
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